SIGUE es una innovadora plataforma que incluye una aplicación para smartphones y tablets que permite la relación integral de los ciudadanos y profesionales con los edificios sanitarios. Posibilita la localización y encaminado de los pacientes tanto en el exterior como en el interior de los edificios, así como su integración con sistemas de información de cita sanitaria y la visualización de puntos de interés para el ciudadano utilizando técnicas de realidad aumentada. El sistema permite, entre otras:
- Calcular la ruta más corta hasta el edificio sanitario según el medio de transporte elegido: a pie, en coche, en transporte público o mediante una combinación de ambos
- Conocer los lugares de aparcamiento público, parada de autobús, parada de taxi y otros puntos de interés situados en las inmediaciones de los edificios sanitarios
- Identificar los accesos más directos a los edificios sanitarios a los que el paciente debe acudir
- Detectar la ubicación del usuario para que, en caso de retraso en la llegada a una cita, el sistema pueda hacer seguimiento
- Gestionar de manera inteligente las citas de los ciudadanos, incluyendo citas múltiples en un mismo día, de manera que puedan minimizar el tiempo que deben estar en el centro en función de la evolución de las diferentes consultas
- Comunicar automáticamente la llegada del ciudadano al edificio, de forma que no sea necesario retirar un tique de un quiosco
- Guiar al paciente desde su posición en el interior del edificio hasta el lugar de destino al que debe acudir
- Proporcionar información sobre el tiempo de espera estimado hasta su cita y ofrecerle alternativas de ocio y hostelería durante la espera, información sanitaria, vídeos promocionales y consejos de salud
- Permitir comunicación automática a iniciativa del paciente o del profesional, para avisar de posibles retrasos en la hora de la cita y alertar cuando el tiempo de llegada estimado en función de la localización del paciente supere al previsto para su cita
- Posibilitar la emisión de señales de localización para que los acompañantes o visitantes sepan en qué lugar se encuentra el paciente e incluso indicarles la ruta hasta él, limitando las visitas cuando se encuentran en áreas de acceso restringido
La APP hace uso de la conexión de datos del dispositivo móvil para la consulta de los planos y el intercambio de información con la plataforma.
Para el posicionamiento, en el exterior hace uso de la señal GPS captada por el Smartphone y en el interior utiliza tanto las señales de las redes wifi de los centros, como las señales que emiten las balizas bluetooth Low Energy (BLE – beacons) instaladas en los mismos.
Se trata de un sistema de gran precisión, que permite el cambio automático de planta dentro de un mismo edificio y que siempre identifica al usuario dentro de la sala en la que se encuentra.
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