...............................................................................................................................................................................................................................................

Valores/ Metodoloxía e Calidade

METODOLOXÍA E CALIDADE

................................................................................................................................................................................

Balidea conseguiu a certificación outorgada por AENOR pola Norma UNE-EN-ISO 9001:2000 (Sistemas de xestión para a calidade), reflectindo fielmente a calidade dos servizos prestados nos nosos clientes.

Actualmente traballamos para obter acreditacións noutras normas de calidade relacionadas coas metodoloxías das factorías de software. De feito:

Para as tarefas de soporte e mantemento de sistemas de información, temos definida e implantada unha norma baseada en metodoloxía ITIL (“Information Technology Infrastructure Library”).

Temos implantado o modelo de calidade no desenvolvemento de software CMMI (“Capability Maturity Model Integration”) para a xestión dos servizos de desenvolvemento de produtos no seu nivel de madurez 3, estando en fase de acreditación de dita norma.

O concepto de Calidade da nosa organización basease na “Satisfacción dos Clientes”, obtendo a adecuación funcional e técnica dos proxectos segundo os requerimentos e expectativas plantexadas inicialmente polos Responsables Funcionais das Organizacións e os servizos de Informática das mesmas.

A Calidade vai ligada á metodoloxía de traballo documentada, protocolizada e supervisada polos responsables de calidade da empresa, incluíndo o concepto de “Mellora Continua” dentro de todos os procesos. En Balidea, aplícase en todos os proxectos a metodoloxía Métrica 3.