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Valores/ Metodología y Calidad
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METODOLOGÍA Y CALIDAD
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Balidea ha conseguido la certificación otorgada por AENOR por la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000 (Sistemas de gestión para la calidad), siendo fiel reflejo de la calidad de los servicios prestados a nuestros clientes.
Actualmente trabajamos para obtener acreditaciones en otras normas de calidad relacionadas con las metodologías de las factorías de software.De hecho:
Para las tareas de soporte y mantenimiento de sistemas de información, tenemos definida e implantada una norma basada en metodoloxía ITIL (“Information Technology Infrastructure Library”).
Tenemos implantado el modelo de calidad en el desarrollo de software CMMI (“Capability Maturity Model Integration”) para la gestión de los servicios de desarrollo de produtos software en su nivel de madurez 3, estando en fase de acreditación de dicha norma.
El concepto de Calidad de nuestra organización se basa en la "Satisfacción de los Clientes", obteniendo la adecuación funcional y técnica de los proyectos según los requerimientos y expectativas planteadas inicialmente por los Responsables Funcionales de las Organizaciones y los Servicios de Informática de las mismas.
La Calidad va ligada a la metodología de trabajo documentada, protocolizada y supervisada por los responsables de calidad de la empresa; incluyendo el concepto de "Mejora Continua" dentro de todos los procesos. En Balidea, se aplica en todos los proyectos la metodología Métrica 3