Misión, Visión y Valores
Misión
La política y estrategia de BALIDEA persigue una gestión orientada a lograr la plena satisfacción de los clientes con los servicios prestados, maximizando el valor de la inversión que éstos realizan en los servicios de consultoría de tecnologías de la información y las comunicaciones que contratan, sin perder de vista la satisfacción y compromiso del personal con la realización de dichos servicios.
Visión
Nuestro compromiso con la calidad se resume en una actividad de mejora continua, un instinto de superación que abarca a toda la organización y que tiene al cliente como referente, sin olvidar el escrupuloso respeto al medioambiente y la seguridad y salud laboral. En este sentido BALIDEA tiene implantados un sistema de gestión de la calidad y otro de gestión ambiental, al tiempo que elaboramos con carácter anual una Declaración Ambiental de conformidad con los requisitos del Reglamento Europeo (EMAS). Con la finalidad de cerrar el círculo que entendemos clave en la gestión diaria de nuestra empresa, hemos obtenido el Certificado del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
La calidad aplicada a la ejecución de los procesos productivos tiene como referente la implantación y certificación del modelo de desarrollo de software CMMI, gestión de servicios TI según la norma UNE/IEC ISO 20000:2007, gestión de la seguridad de la información según la norma UNE/IEC ISO 27000-1:2007 o la norma de excelencia en la I+D+i según UNE 166002:2006.
Valores
El marco de referencia que inspira y regula la vida de BALIDEA está compuesto por:
La cultura de BALIDEA, compartida por todos sus profesionales, supone:
