Balidea obtiene la certificación ISO 20000
Wednesday, 30 December 2009 15:26
Esta certificación permite a las organizaciones demostrar su capacidad para ofrecer servicios de tecnologÃa de la información gestionados con las mejores prácticas en la provisión de servicios basados en las mejores prácticas ITIL (Information Technology Infraestructure Library), el estándar más reconocido a nivel mundial para la gestión y operación de la infraestructura de tecnologÃas de la información.
Esta nueva certificación contribuye a la apuesta decidida de la organización por la excelencia y la calidad en los servicios prestados, integrándose con otras normas de gestión ya implantadas en BALIDEA, como la UNE-EN ISO 9001:2000, UNE-EN ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 o CMMI Nivel 2.
La certificación de AENOR de Servicios de TI tiene una vigencia de tres años, si bien durante este periodo se realizan auditorÃas anuales de seguimiento para comprobar que se siguen cumpliendo con los requisitos de la norma.
