Consultoría y soporte

Desde nuestra empresa ponemos a disposición de los clientes nuestro conocimiento y experiencia en nuevas tecnologías para una gran variedad de contextos organizativos y procesos de negocio.

Estas actividades de consultoría contemplan el ciclo de vida completo y van desde el análisis funcional y técnico al diseño e implementación de soluciones. Están orientadas a resolver cada problema mediante la aportación de mantenimiento correctivo, adaptativo y perfectivo de las soluciones propuestas.

Además, también facilitamos al cliente un servicio de soporte a las personas usuarias de los sistemas y tecnologías de la información, para resolver de una forma rápida y eficiente las consultas, incidencias y averías que puedan producirse en su trabajo habitual.

Llevamos a cabo soporte de primer, segundo y tercer nivel, tanto dentro como fuera de nuestras instalaciones, según las necesidades del servicio.

Si tiene interés en recibir nuestro Catálogo de Servicios TI, por favor solicítelo a comercial@balidea.com.